Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al adquirir un servicio o formar parte en alguno de los cursos organizados por SAVITAR TRAINING, el consumidor a quien en los sucesivo se le denominará “invitado” expresa su total aceptación de todas y cada una de las Condiciones Generales que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato.
BOLETOS Y RESERVACIONES
La compra y/o reservación de lugares para cualquier servicio y/o curso con SAVITAR TRAINING se realizará a partir del pago del 100% del importe total para la compra de boleto, o del 50% del importe total del curso para la reservación de un lugar. La confirmación de reserva se efectuará a la entrega de un boleto de reservación que amparará únicamente la reservación del viaje y cualquier aclaración de reembolso o cancelación (En caso de cumplir las condiciones para reembolso y/o cancelaciones). El 50% restante deberá liquidarse, al menos, siete días antes de la fecha del curso, pudiéndose considerar en caso contrario la reservación como: Cancelada, aplicándose, en tal supuesto, las condiciones reseñadas en el apartado anulaciones. Una vez cubierto el importe total del boleto el comprador recibirá el boleto del curso foliado.
CANCELACIÓN DE CURSO
Se podrá cancelar el boleto sin penalización, con no menos de 15 días y más de 21 días antes del comienzo del curso, siempre y cuando se haya pagado en efectivo; la devolución se podrá solicitar por medio de un correo electrónico dirigido a chriseajeb@savitartraining.com indicando el motivo de su cancelación, sus datos bancarios para transferencia y enviando una copia de la identificación oficial vigente de la persona cuyo nombre aparece en el boleto. En caso de rebasar el tiempo límite de cancelación (15 días), ya no se podrá cancelar, sólo se podrá transferir (hasta 5 días antes del curso), si desean cambiar la fecha del curso al momento de transferir se deberá cubrir el 50% del costo total del servicio o curso. Solo podrás transferir tu boleto a otra persona bajos las condiciones que ampara el precio pagado por el boleto. Para el caso de Promociones y Tarifas Especiales, aplican condiciones especiales y estas deberás consultarlas en la página www.savitartraining.com.
Todos los reembolsos se harán por transferencia electrónica, depósito bancario y/o efectivo.
En caso de haberlo adquirido en dólares u otra moneda se le reembolsará en moneda nacional, de acuerdo al precio que tiene en el boleto.
PENALIZACIONES, REEMBOLSOS Y ACLARACIONES
Todas las penalizaciones, reembolsos y/o aclaraciones que sean procedentes, por cualquier concepto, se formalizarán siempre a través de la empresa SAVITAR TRAINING.
Como norma general, respecto a la interpretación de los servicios incluidos en el curso, ha de seguirse un criterio estricto de literalidad, que conduce a la conclusión de que lo que no esté específicamente detallado como comprendido en el precio del curso, no estará incluido en éste: no obstante, el invitado, en caso de duda deberá consultarla antes del inicio del curso, y a través de la Empresa como única capaz de dar una interpretación real de los servicios comprendidos en el mismo a fin de evitar posteriores reclamaciones.
En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado (tanto si se trata del precio total, como del anticipo previsto); sin embargo, deberá indemnizar a la empresa por la totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos.
Una penalización consistente en el 50% del total del curso si el desistimiento se produce con más de 8 días y menos de 10 de antelación a la fecha de comienzo del curso: el 75% entre los días 7 y 5, y el 100% dentro de las 96 horas anteriores al curso. De no presentarse en el horario establecido para el curso, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada.
En ningún caso la Empresa se responsabiliza de gastos de alojamiento, manutención, transportes y otros que se originen a consecuencia de salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras causas de fuerza mayor.
Cualquier aclaración deberá realizarse por medio de los canales de comunicación oficiales de la Empresa.
ALTERACIONES O MODIFICACIONES
Cuando la cancelación del curso se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse.
En el supuesto de que, antes del curso, el Organizador se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del invitado. El invitado podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio.
En el supuesto de que el Organizador cancele el curso combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al invitado: el invitado tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas o la realización de otro curso de calidad equivalente o superior, siempre que el organizador pueda proporcionárselo